浮気調査が失敗した場合の対応は？

調査報告書を拝見させていただきました。この内容では証拠として弱いですね。

一週間調査を行って密会したのは一度きりなんですね、、、
そのチャンスを生かせなかったのは痛いですね。浮気相手と接触し食事をした後に、流しのタクシーに乗られたので、その後の追尾が出来なかったと報告書にありますが、お店を出てから流しのタクシーに乗り、その後走り去る一連の流れが分かる写真が無いのは説得力が無いですね、、、何か具体的な説明を受けましたか？

そうですか、、、食事をしていたお店をGoogleマップで調べましたが、通りに面しているわけではなく路地を少し入ったところにありますので、お店を出て目の前でタクシーに乗ることは出来ないと思います。通りに出るまでには移動する時間があったと考えられますので、その間の写真が一枚も無いことは探偵の過失が全くないとは言い切れないですね。もちろんその時の状況にもよるので一概には言えませんが。

状況的には失敗する場合もありますが、それはあくまでも後続のタクシーが捕まらなかった場合や、後続のタクシーは捕まったが追尾を行ったタクシー運転手の技量不足などが原因で見失ったケースがほとんどです。ただ、その場合でも食事を終えお店を出てタクシーに一緒に乗り込み、その後走り去る一連の流れが分かる写真や動画は必須と言える重要な証拠の部分ですので、それを撮り損ねたのは探偵のミスといってもよいと思います。

今回のような場合ですが、浮気相手と食事をして、その後タクシーでの移動も想定しておくのが当たり前なのですが、後続のタクシーが捕まらない可能性も当然考慮しておかなければなりません。経験値の高い探偵であれば、お店を出て通りに向かう時点で一人は先回りをして、タクシーを先に確保しておく等の動きがあっても良いと思いますし、仮に予想外の場所で不意にタクシーに飛び乗られた場合でも、後続のタクシーを探すのは一人に任せて、もう一人は証拠撮影を優先するのが基本です。

この報告書では、浮気相手と食事をしたという事だけですので、残念ですが、、、例えばですが、食事をした後お店を出て、酒に酔った風な２人が腕でも組みながら通りまで歩き、その後タクシーに一緒に乗り、走り去る様子が証拠としてあれば、その後の事は定かではないにしても、何かあってもおかしくないと疑わせる材料になるのではと思うのですが、、実際その日は外泊したという事実があるのですから。でもこの報告書は文面ではそのような表現がありますが、肝心の写真が一切撮影されておらず説得力に欠けるのが正直なところです。これでは単なる友人と食事しただけでその後すぐに別れたと言い逃れされる可能性があります。

探偵の過失なのか？それとも不可抗力なのか？というのは、調査の素人には分かり難い事なので、事前にきちんと説明を受け、それに納得しているかが大切なのですが、何か取り決めはありましたか？

満額というのはお店を出てタクシーで追尾をできなかったところまでの料金になりますか？

そうですか、でもそれ自体は特別おかしい対応ではないと思われます。実際に探偵が動いている部分の料金なので、、、ただ、お客様としては一週間調査を行ってやっと訪れたチャンスを逃したことが悔しくて納得いかないお気持ちもあると思います。出来ればその部分を考慮してもっと違う対応をしても良かったかもしれませんし、実際に探偵が行った事と現実に起きたことを、しっかりとお客様が納得されるまで説明を尽くす必要があると思います。

弊社では実際に調査で行った事と、起きた事実を正確にお伝えする事が何よりも大切と考えています。今回のケースでは起こった事実として、流しのタクシーに乗ったのでその後の追尾が出来なかったという事ですが、問題なのは実際に調査員がどのような行動を取ったのか？そしてその結果として追えなかったのであれば、それが仕方なかったのか？という事を依頼者が判断して納得できる材料があるのか？という事だと思います。そう考えるとこのケースでは状況を説明できる写真などが一切無く、また検証した感じでも探偵の判断ミスという印象が強いです。そして何よりお客様が納得されていないというのが一番の問題だと考えます。なのでこの場合であれば飲食店に入った部分までは客観的事実として証明できる写真等が撮影されていますので、そこまでの料金を請求させていただくのが妥当なのではと思います。